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(FAQ) Preguntas Frecuentes y Contactar con nosotros
SI ERES EMPRESA O PARTICULAR Y DESEAS UN ESPACIO DE PUBLICIDAD EN NUESTRA WEB
En MiCaravaning.com convergen tanto campistas como empresarios del caravaning, y por tanto un excelente escaparate para la captación de clientes y una herramienta indispensable de promoción para cualquier empresa del sector. Mas información
SI ES UN FUTURO COMPRADOR
¿COMO CONTACTO CON UN VENDEDOR?
Por motivos de seguridad hemos enmascarado los teléfonos de los anunciantes con la etiqueta (LLAMAR). Si usas un teléfono móvil clica sobre LLAMAR y directamente se efectuará la llamada. Si estás usando la web por un ordenador situa el ratón encima de LLAMAR y en la parte inferior izquierda de la pantalla le aparecerá en color gris el número de teléfono (tel:xxxxxxxxx).
Si no aparece el número de teléfono, clica en la pestaña de contacto y rellene los datos del formulario para que reciba tu consulta el vendedor. También hay dos pestañas mas que son la del mapa donde esta ubicado el artículo que se vende y la de usuario donde aparece información referente al vendedor.
¿Y SI EL ANUNCIO ESTA VENDIDO, ES OFENSIVO, ES UNA ESTAFA O ESTA MAL CLASIFICADO?
En la parte inferior de cada anuncio hay una enlace con la frase Report a Problem. En esa opción debes marcar la irregularidad que has encontrado. Te estaremos agradecidos por tu colaboración.
¿COMO DETECTAR ANUNCIOS FALSOS?
En micaravaning.com efectuamos revisiones periódicas de todos los anuncios, no obstante desconfía y notifica cualquier anuncio sospechoso con:
-Precios excesivamente baratos o si el anuncio es demasiado bueno para ser verdad.
-El vendedor vive o dice estar en el extranjero (Nigeria, Londres, Alemania, etc.),
-Anuncios en idiomas extranjeros, a veces mal redactados.
-Malas traducciones, teléfonos y poblaciones que no existen, provincias que no concuerdan, etc.
COMO REALIZAR UNA COMPRA SEGURA
Antes de comprar te recomendamos:
–Realizar la transacción personalmente, es decir, es aconsejable llegar a un acuerdo para poder ver el artículo antes de la compra. Para cerrar la transacción, asegúrate de que tienes toda la documentación, (IMPORTANTE FICHA TECNICA), ITV’s, saber el estado, humedades, etc,etc..
-No envíes dinero a través de Western Unión, MoneyGram, Bidpay u otros tipos de pago similares, ya que no puede garantizar transacciones con desconocidos y no se puede rastrear el destinatario del envío.
-No aceptes Cheques Bancarios si proceden del extranjero.
-Te recomendamos que NO ENVÍES DINERO como entrada, garantía, gastos de envío o por cualquier otra razón si la transacción la realiza con un particular del que no tienes información.
Se han dado casos en los que después de que el comprador hace el pago, desaparece todo rastro de contacto del vendedor.
-Si compras una caravana o otro vehículo de caravaning te puede interesar estos artículos:
CONSEJOS DE COMPRA CARAVANA OCASIÓN
CONSEJOS DE COMPRA AUTOCARAVANA/CAMPER OCASIÓN
SI ERES ANUNCIANTE
GESTIÓN DE TUS ANUNCIOS
Si tieneS anuncios publicados en micaravaning.com podráS subir el anuncio, modificarlo (eliminar y añadir fotos, descripción, etc), pausarlo y borrarlo definitivamente en el Panel de control del usuario, accediendo a Mis Anuncios o desde esta página: https://micaravaning.com/dashboard/.
NO RECUERDAS TU CONTRASEÑA
Puedes solicitar tu contraseña de nuevo desde esta página: https://micaravaning.com/password-recovery/
NO HAS RECIBIDO EL EMAIL DE BIENVENIDA (RECORDATORIO DE SUS DATOS)
Lo más probable es que el email de recordatorio de tus datos esté en la bandeja de correo no deseado o spam.
También es posible que al escribir el email en el formulario de alta te hayas equivocado en alguna letra, y dado que es a ese correo al que mandamos el recordatorio de tus datos, si es erróneo no le llegará. En este caso, lo mejor que puedes hacer es modificar el email o el volver a darte de alta con el email correcto.
Para modificar el correo electrónico y así puedas recibir todas nuestras notificaciones y preguntas de los futuros compradores puedes efectuarlo siguiendo los pasos de MODIFICAR DATOS DE USUARIO.
MODIFICAR DATOS DE USUARIO
Solo tienes que acceder al apartado en el Panel de control del usuario – Opciones del usuario – Editar perfil, accediendo por Mis Anuncios o desde esta página: https://micaravaning/profile y una vez dentro podrás acceder a los datos del usuario y podrá cambiarlos.
IMPORTANTE: SUBIR ANUNCIOS
Los anuncios están publicados durante un año como te informamos en las condiciones de uso. Lo que sucede es que a partir de las dos semanas de tu publicación los anuncios se van quedando atrás en el listado de anuncios de su categoría y por tanto reciben menos visitas. Por eso te aconsejamos que entres en el Panel de control del usuario, accediendo por Mis Anuncios o desde esta página: https://micaravaning,com/dashboard/ y cliques el botón de la flecha o la de ¡SUBA EL ANUNCIO AHORA MISMO! así colocarás tu publicación en la parte superior de la página principal y de su categoría.
Así mismo también te iremos enviando mensualmente recordatorios por email aconsejándote subir el anuncio para que sea más visible. (Puede darte de baja de estas alertas en el mismo email que recibes)
CONTACTO
Si no encontraste la respuesta a tus dudas, deseas hacer alguna sugerencia o simplemente quieres contactar con nosotros puedes hacerlo rellenando el siguiente formulario:
